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Nous, c'est Boost my CS.

Notre mission : vous aider à performer en customer success management !

Qui sommes-nous ?

F‍ace à une concurrence toujours plus rude, au contexte économique incertain et à la complexité de l'acquisition client, un constat simple : les entreprises qui performent aujourd'hui sont celles qui engagent et fidélisent leurs clients.
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Boost my CS est née d'une volonté de diffuser les bonnes pratiques en Customer Success Management auprès des entreprises B2B et des startups à travers le développement des savoirs, des compétences et des personnes qui sont responsables de la Relation Client.

Nous sommes basés à Paris, mais nous œuvrons dans toute la France pour aider les entreprises qui veulent faire du customer success leur valeur différenciante.

+300

Professionnels accompagnés

+6 ans

D'existence

+150

Personnes formées en 2024

Développer la culture client à tous les niveaux, c'est leur métier.

Mentors Customer Success et expérience client.

Des femmes et des hommes d'expérience qui placent la valeur client et les valeurs humaines au cœur de leur philosophie.

Florian Féral

Fondateur & CEO
Spécialiste CSM, Saas B2B

@Boostmycs

Sophie Morel

Global VP of Customer Success
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@PlayPlay

Benoit Rousseau

Directeur Commercial - CRO | SaaS B2B | Growth & Structuration

Stéphane Asencio

Customer Success Manager | Expert en Satisfaction Client B2B

@Interdata @ITAcademyNexus

Nos partenaires

Boost My CS accompagne aussi ces organisations à travers des actions fortes !

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Que ce soit pour devenir mentor, nous rejoindre comme spécialiste CSM ou pour simplement discuter, n'hésitez pas à nous envoyer un petit message ! Nous serons ravis de vous rencontrer !

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